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梦幻谷景区多管齐下提高游客满意度
发布日期:2012/7/25

时值盛夏,横店影视城梦幻谷景区水世界备受游客的欢迎。“爱琴蓝海”、“多哈滑道”、“幼发拉梯”、“波塞冬碗”、“安琪水屋”、“开罗水堡”等一个个充满嬉水乐趣的游乐项目,吸引了众多游客热情参与。

  由于人多,容易产生安全隐患。为此,横店影视城梦幻谷景区采取各种有效措施,千方百计保障游客安全,增加游客的舒适度和满意度。

  首先是强化对各种水上游乐设施的安全检查。每天开园前、设备运行中和闭园前,景区的设备运行部工程技术人员都要进行严格的安全检查,决不允许设施设备带“病”运行。

  其次是加强综合服务处的服务和秩序引导。由于综合服务处集游客沐浴更衣、物品寄存、泳装销售等于一体,游客量大时容易发生拥堵现象。为此,梦幻谷景区增加了服务员和引导员,并增设了收银台,男女游客沐浴更衣的通道处增加了引导员,综合服务处的秩序将有较大的改观。

  第三,考虑到亲子游已成为暑期旅游热点,但出于安全考虑,梦幻谷景区水世界有一部分水上游乐项目不适宜身高1.2米以下的儿童参与。为此,景区正在积极研究,增加一批适合年龄较小的孩子游玩的项目。

  第四,加强《梦幻太极》剧场通道的秩序维护,增加安保人员数量,合理引导游客进场和退场。

  根据东阳市公安部门的意见,为了确保安全,当梦幻谷景区游客达到4万人时,售票处将停止售票,以控制游客量。横店影视城梦幻谷景区衷心感谢社会各界的热情关心和大力支持,愿以更加出色的服务回馈广大游客的厚爱。

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